Amazon poursuit son expansion en France avec l’objectif de placer ses stocks au plus près des clients et les livrer plus vite en parcourant moins de kilomètres. Son maillage du territoire s’agrandit et compte désormais un nouveau centre de distribution à Colombier-Saugnieu (Rhône), tout juste inauguré. Ce qui, avec l’agence de livraison de La Boisse (Ain) ouverte en juin, élève à six le nombre de sites logistiques dans la région.

Pour faire tourner cet entrepôt, le groupe de Jeff Bezos prévoit le recrutement de 3 000 personnes. Il s’appuie pour cela sur France Travail, son partenaire depuis 2021. Le Directeur général de France Travail, Thibaut Guilluy, ainsi que celui d’Amazon en France, Jean-Baptiste Thomas, expliquent qui ils cherchent, où et comment.

Avec l’ouverture de ce site, les besoins d’Amazon sont clairs : recruter 3 000 personnes avec différents profils, main dans la main avec France Travail. Quatre cents métiers existent chez Amazon, mais sur ce site, on recherche essentiellement des agents logistiques. Cela représente 90 % des besoins. Il s’agit de préparation de commandes ou de mise en inventaire. En amont, les employés reçoivent les produits, les mettent en stock et en aval, quand il y a une commande, ils la préparent et préparent le colis. Les 10 % restants sont des fonctions de manager, d’opération, de maintenance, de ressources humaines.

France Travail, un partenaire clé pour le recrutement

France Travail, via sa branche France Travail Pro, accompagne toutes les entreprises pour recruter plus efficacement. Avec Amazon, le partenariat démarré en 2021 s’est consolidé. À chaque fois qu’Amazon confie une offre, France Travail parvient à trouver un candidat et à réduire progressivement le délai de recrutement, actuellement de 22 jours en moyenne. Ce partenariat permet d’ouvrir le recrutement à un large public, sans barrières artificielles.

Pour postuler comme agent logistique, il n’y a ni condition de diplôme, ni besoin de CV. C’est ouvert à tous, à des personnes motivées, aux jeunes comme aux seniors. Amazon affiche une quasi-parité femmes-hommes dans ses centres logistiques, ce qui est complètement atypique par rapport au standard du secteur. L’entreprise recrute vraiment sur le potentiel.

Processus de recrutement et formation

France Travail et Amazon procèdent par étapes. D’abord, l’accès à l’information : les candidats découvrent ce qu’implique le métier, comment se déroule le travail. Concrètement, 24 sessions de présentation collectives ont été organisées pour les recrutements en cours, ainsi qu’une visite du site. Cela permet de voir comment ça se passe et de lever tous les a priori sur le métier.

Ensuite, le recrutement repose sur une méthode par simulation qui évalue l’habileté et la capacité des personnes. C’est très pragmatique : les tests sont construits avec l’employeur, en l’occurrence Amazon, pour s’assurer qu’ils correspondent bien à la réalité des métiers. Puis, avec Amazon, la préparation opérationnelle à l’embauche est de plus en plus utilisée, pendant trois semaines en général. Cette formation délivre des informations très pratiques : consignes de sécurité, préparation de commandes, mise en stock, modes de fonctionnement collectifs et managériaux. L’objectif est que la personne se sente vraiment intégrée et préparée. Au bout de ces trois semaines, le candidat peut démarrer et bénéficie d’un accompagnement sous forme de tutorat pour encourager la montée en compétences.

Résultats des recrutements déjà lancés

Depuis l’ouverture des candidatures en mars dernier, plus de 7 000 candidatures ont été reçues via France Travail et Amazon Jobs. Déjà 415 candidats ont été sélectionnés par Amazon, dont 16 % de plus de 50 ans et 6 % de personnes en situation de handicap. Le recrutement est résolument local : environ 85 % des employés vivent à moins de trente kilomètres du site. Cette approche vise à ramener un public éloigné de l’emploi vers l’emploi. Sur les premiers recrutements, une personne sur quatre vient des quartiers prioritaires de la ville et une personne sur cinq est au RSA.

Salaires et perspectives de carrière attractifs

Les rémunérations proposées par Amazon sont attractives pour le secteur. Le salaire d’entrée est de 2 000 euros bruts par mois, soit 7 % au-dessus du Smic. Après vingt-quatre mois, la moyenne est de 2 500 euros bruts avec un treizième mois et une prime annuelle. Au-delà du salaire, ce qui est important ce sont les perspectives de développement. Quand on entre chez Amazon, une carrière s’ouvre. Il ne s’agit pas d’un simple job de préparateur de commandes. L’entreprise propose des formations internes et diplômantes pour accompagner ses collaborateurs vers des postes plus qualifiés, comme technicien de maintenance, manager ou responsable RH.

Évolution des métiers de la logistique avec la robotique et l’IA

Les métiers de la logistique ont beaucoup évolué, avec le support de la robotisation et de l’intelligence artificielle. Visiter un entrepôt aujourd’hui est assez différent d’il y a 10 ou 15 ans, notamment sur le port de charges lourdes. C’est d’ailleurs grâce à cette évolution qu’Amazon parvient à atteindre quasiment 50 % de femmes dans ses entrepôts. La robotisation et l’IA accompagnent le développement et l’essor de l’activité. Les collaborateurs disent qu’elles rendent leur métier plus sûr et leur travail de meilleure qualité. Paradoxalement, les entrepôts les plus importants et les plus robotisés sont ceux qui emploient le plus de personnes. Les robots libèrent de la place et permettent de mettre plus de sélections, donc de livrer plus de commandes. Et pour livrer plus, il faut plus de préparateurs.

Un modèle en expansion

Amazon ne compte pas s’arrêter là. L’objectif est de placer ses stocks au plus près des clients pour livrer plus vite et réduire l’empreinte carbone liée au transport. Le nouveau site de Colombier-Saugnieu, situé à proximité de Lyon, dessert une zone métropolitaine dense. D’autres ouvertures pourraient suivre dans les mois à venir. Le partenariat avec France Travail sera probablement reconduit et étendu, car il s’est avéré efficace pour recruter rapidement des profils variés. Amazon mise sur la diversité et l’inclusion, avec des recrutements ciblant les seniors, les personnes handicapées et les résidents des quartiers prioritaires.

Ce modèle de recrutement sans CV ni diplôme, basé sur les compétences pratiques et la motivation, inspire d’autres entreprises. France Travail pourrait dupliquer cette approche avec d’autres grands groupes. La logistique, souvent perçue comme un secteur peu attractif, se modernise et offre des carrières stables avec des rémunérations correctes. Le nouveau centre de Colombier-Saugnieu illustre cette transformation.

Avec 3 000 recrutements à la clé, Amazon injecte une dose significative d’emplois dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Les candidats intéressés peuvent postuler en ligne via France Travail ou le site Amazon Jobs. Les sessions d’information et les visites du site se poursuivent. La préparation opérationnelle à l’embauche est un atout pour les personnes en reconversion ou éloignées de l’emploi. Elles acquièrent en trois semaines les compétences de base nécessaires pour démarrer sereinement.

Au final, Amazon démontre qu’il est possible de recruter massivement sans passer par le filtre traditionnel du CV et des diplômes. La clé réside dans l’évaluation concrète des capacités, la formation adaptée et l’accompagnement individuel. Ce pari semble réussi au vu du nombre de candidatures reçues et de la diversité des profils retenus.

Source:leparisien.fr News